营业执照上门办 便民服务“零距离”

准格尔旗行政审批政务服务与数据管理局在优化营商环境工作中转变服务理念，本着“想在前、做在前、跑在前”的想法，提出“上门服务”新举措，打破传统“市场主体申请才办理”的模式，简化办事流程，把“最多跑一次”升级成“群众零跑腿”，为市场经营主体送服务上门，进一步提升了审批效率，展现了服务温度。

7月9日，准旗政数局帮办代办窗口工作人员在得知毛先生没有时间亲自到政务大厅办理营业执照的问题后，为了加快审批流程，帮助企业解决困难，工作人员前往毛先生的办公室，变“大厅办公”为“上门服务”，手把手指导其填写申报材料，现场解决材料填报中遇到的问题，材料全部填写完成之后工作人员将带回的纸质材料录入系统。经过工作人员的努力，毛先生仅用了一上午的时间就拿到了营业执照。

“现在的政府办公效率就是高，不用来回跑，工作人员主动上门、一步到位，不仅现场指导我们填写材料，还亲自为我们送证上门，真的太贴心了！”手捧营业执照的毛先生满心欢喜，对准旗政数局的工作人员竖起了大拇指。

“我们除了提供线上线下全流程办理外，还建立专人专班，主动对接企业需求，及时为企业答疑解惑，并推出企业开办‘零成本’，新设企业首套工章免费刻制服务。接下来，我们将持续靠前服务，继续探索更多举措，确保企业服务全过程‘快、简、易’。”准旗政数局企业服务专区服务专员周媛说。

积极热情、周到细致的服务，满足了企业群众需求，提高了企业群众的满意度、获得感。接下来，准旗政数局将继续秉承“以人民为中心”的服务宗旨，探索创新服务模式，在做好政务“一件事”工作基础上，拓展“一类事”服务，把惠企政策、公共服务、科技服务等内容叠加进来，开拓企业增值化服务，力争为企业提供更多关联服务，切实惠民生、暖民心，培育市场主体活力，满足群众需求，着力搭建联系服务企业群众的“连心桥”。