全旗为民服务暨群众诉求法治化办理工作第二次规范化审查指导

为着力提升我旗信访工作法治化基础业务水平，4月17日，旗信访局对全旗为民服务暨群众诉求法治化办理集中推进工作中交办的信访事项办理情况及文书开展第二次规范化审查指导。

当天，律师专家团队、旗信访局业务办公室工作人员与事权单位围坐在一起，聚焦信访事项办理过程中的各环节、问题的实质性化解、文书的规范化书写等内容，逐件审查和面对面指导。

现场既有以案释法，又有法规条文的应用，旨在帮助事权单位及时发现信访事项办理过程中存在的问题。通过高起点、高要求、高标准的信访业务规范化建设，把成果转化为为民服务“事心双解”的实际成效，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意的信访工作法治化目标。

本次共对迎泽街道、布尔陶亥苏木、旗人力资源和社会保障局、旗水利局等9个单位上报的48件信访事项办理文书进行了规范化审查及指导。