在社区基层治理的生动实践中,如何让服务更贴心、治理更高效?迎泽街道广和社区创新构建“党小组+网格员+单元长”铁三角治理架构,以党建引领为红色引擎,深耕基层治理精细化、服务精准化,在新时代社区治理的新征程中,奋力绘就共建共治共享的幸福新图景。
一、支部织网:构建治理神经末梢
广和社区按照“居住相邻、邻里守望”原则,成立网格党小组12个,成员36人,设立专属网格12个,配备网格员12人,科学划分微网格98个,吸纳离退休老党员、在职党员、居民志愿者等98人担任单元长并发放聘书,打造起了“党小组引领方向、网格员统筹协调、单元长深耕细作”的基层治理架构。结合社区实际,明确“铁三角”职责,网格党小组坚如“桥头堡”,锚定治理方向;社区网格员化身“穿线人”,串起网格内外;单元长则是邻里“守望者”,扎根守护20—30户的“责任田” 。利用楼道党群服务牌公开“铁三角”信息,居民遇到难题,第一时间可以找到“靠谱联系人”,使治理触角延伸至每一户,筑牢了“横向到边、纵向到底”的为民服务网。
二、邻里赋能:激活基层治理活力
单元长变身“多面手”,承载着社区的嘱托、居民的信任和自身的职责,以“四员”身份(即民情传递员、信息收集员、互助服务员、政策宣传员 )奔走在邻里间。通过日常走访唠家常,建微信群听诉求,开协商会解纠纷,把“单元长之责”发挥到位。遇到矛盾纠纷,“三级调处”机制上线:网格党小组先“把脉”,组织邻里协商;社区综治力量“会诊”,联动化解;复杂问题上报街道“攻坚”,建立问题台账,截至目前共化解4起矛盾纠纷,切实做到“小事不出楼栋、大事不出网格、难事不出社区”,推动基层治理从“被动应对”向“主动服务”转变,构建起和谐稳定的治理新格局。
三、党群共治:凝聚多元参与合力
社区党支部牵头,结对联系党组织和辖区单位党组织“抱团”共建,鼓励引导在职党员、居民志愿者骨干等担任单元长,打造“红色微网格” 。每逢召开居民议事会,党群议事厅里人头攒动,针对相关居民切身利益的问题,大家纷纷出主意、提建议,今年共征求居民意见建议22条,通过申请民生实事项目和红色创投服务项目的形式,解决群众急难愁盼问题9项;在积分制激励下,居民参与社区建设的热情空前高涨,真正实现了让居民从“冷眼旁观”变成“热心主角”;积极发动党员和居民志愿者发挥模范作用,带动更多居民参与社区事务,实现资源整合“1 + 1 > 2”的倍增效应。
广和社区通过实行“党小组+网格员+单元长”铁三角机制,从“单打独斗”到“协同作战”,从“被动等待”到“主动参与”的愿景变为实景,让社区治理有了“主心骨”、服务有了“加速度”、邻里有了“向心力” 。未来,我们将继续打磨这把“治理金钥匙”,解锁更多幸福密码,让社区成为人人向往的温馨家园,让基层治理的“最后一公里”,成为服务群众的“最美一公里”!