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关于在全旗范围内开展整治旅游行业导游乱象、强制消费等问题的公告

来源: 准格尔旗文化和旅游局  发布日期: 2025-05-07 15:45  
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尊敬的市民及游客朋友们:

为进一步规范旅游市场秩序,打击非法导游行为,杜绝强制消费乱象,维护游客合法权益,准格尔旗文化和旅游局决定在全旗范围内开展旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治行动。现就有关事项公告如下:

一、整治重点

导游乱象:未取得导游证从事导游活动,伪造、涂改、冒用、租借导游证,未经旅行社委派私自承揽导游业务、擅自变更行程,服务质量低下,针对消费少的游客态度恶劣、对游客需求敷衍了事,安全责任缺失,低价团“缩水”服务等资质与安全问题。

强制消费:旅行社及导游在旅游过程中采取拖延时间、冷暴力等手段强迫游客消费,以夸大商品价值、隐性强制等名义诱导消费,虚假宣传与合同违约、区域垄断与恶性竞争、利益链勾结等地域化乱象与行业生态问题。A级旅游景区是否存在强制消费、诱导游客消费现象。

二、投诉举报方式

1.举报电话:0477-4221755

0477-3864200

2.举报邮箱:zgeqwhj@163.com

三、注意事项

各位游客和市民朋友们如发现上述不法行为,可通过上述投诉举报电话向我单位如实提供问题线索。提供的线索应尽量详细,包括违规行为的具体时间、地点及相关证据(如照片、视频、票据等),举报人应提供真实有效的联系方式,以便后续核实和反馈。我们将对举报人的个人信息严格保密,确保举报人的合法权益不受侵害。

四、温馨提示

请广大游客、市民朋友们选择正规旅行社,签订正规旅游合同,切勿轻信低价旅游广告,避免上当受骗。发生旅游纠纷时,通过合法途径解决问题。在旅游行程中,注意人身和财产安全,避免前往未开发区域,如遇导游乱象、强制消费等问题,请保留相关证据(如合同、票据、录音、视频等),并及时举报。

准格尔旗文化和旅游局将以此次专项整治行动为契机,进一步提升旅游服务质量,希望各旅行社企业、广大游客、市民朋友们能够积极参与旅游市场的监督和管理,共同营造一个安全、舒心、文明、和谐的旅游环境。

特此公告。

准格尔旗文化和旅游局

2025年5月6日

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通知公告

关于在全旗范围内开展整治旅游行业导游乱象、强制消费等问题的公告

来源: 准格尔旗文化和旅游局  发布日期: 2025-05-07 15:45 
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尊敬的市民及游客朋友们:

为进一步规范旅游市场秩序,打击非法导游行为,杜绝强制消费乱象,维护游客合法权益,准格尔旗文化和旅游局决定在全旗范围内开展旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治行动。现就有关事项公告如下:

一、整治重点

导游乱象:未取得导游证从事导游活动,伪造、涂改、冒用、租借导游证,未经旅行社委派私自承揽导游业务、擅自变更行程,服务质量低下,针对消费少的游客态度恶劣、对游客需求敷衍了事,安全责任缺失,低价团“缩水”服务等资质与安全问题。

强制消费:旅行社及导游在旅游过程中采取拖延时间、冷暴力等手段强迫游客消费,以夸大商品价值、隐性强制等名义诱导消费,虚假宣传与合同违约、区域垄断与恶性竞争、利益链勾结等地域化乱象与行业生态问题。A级旅游景区是否存在强制消费、诱导游客消费现象。

二、投诉举报方式

1.举报电话:0477-4221755

0477-3864200

2.举报邮箱:zgeqwhj@163.com

三、注意事项

各位游客和市民朋友们如发现上述不法行为,可通过上述投诉举报电话向我单位如实提供问题线索。提供的线索应尽量详细,包括违规行为的具体时间、地点及相关证据(如照片、视频、票据等),举报人应提供真实有效的联系方式,以便后续核实和反馈。我们将对举报人的个人信息严格保密,确保举报人的合法权益不受侵害。

四、温馨提示

请广大游客、市民朋友们选择正规旅行社,签订正规旅游合同,切勿轻信低价旅游广告,避免上当受骗。发生旅游纠纷时,通过合法途径解决问题。在旅游行程中,注意人身和财产安全,避免前往未开发区域,如遇导游乱象、强制消费等问题,请保留相关证据(如合同、票据、录音、视频等),并及时举报。

准格尔旗文化和旅游局将以此次专项整治行动为契机,进一步提升旅游服务质量,希望各旅行社企业、广大游客、市民朋友们能够积极参与旅游市场的监督和管理,共同营造一个安全、舒心、文明、和谐的旅游环境。

特此公告。

准格尔旗文化和旅游局

2025年5月6日

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关于在全旗范围内开展整治旅游行业导游乱象、强制消费等问题的公告

发布日期: 2025-05-07 15:45

来源: 准格尔旗文化和旅游局

尊敬的市民及游客朋友们:

为进一步规范旅游市场秩序,打击非法导游行为,杜绝强制消费乱象,维护游客合法权益,准格尔旗文化和旅游局决定在全旗范围内开展旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治行动。现就有关事项公告如下:

一、整治重点

导游乱象:未取得导游证从事导游活动,伪造、涂改、冒用、租借导游证,未经旅行社委派私自承揽导游业务、擅自变更行程,服务质量低下,针对消费少的游客态度恶劣、对游客需求敷衍了事,安全责任缺失,低价团“缩水”服务等资质与安全问题。

强制消费:旅行社及导游在旅游过程中采取拖延时间、冷暴力等手段强迫游客消费,以夸大商品价值、隐性强制等名义诱导消费,虚假宣传与合同违约、区域垄断与恶性竞争、利益链勾结等地域化乱象与行业生态问题。A级旅游景区是否存在强制消费、诱导游客消费现象。

二、投诉举报方式

1.举报电话:0477-4221755

0477-3864200

2.举报邮箱:zgeqwhj@163.com

三、注意事项

各位游客和市民朋友们如发现上述不法行为,可通过上述投诉举报电话向我单位如实提供问题线索。提供的线索应尽量详细,包括违规行为的具体时间、地点及相关证据(如照片、视频、票据等),举报人应提供真实有效的联系方式,以便后续核实和反馈。我们将对举报人的个人信息严格保密,确保举报人的合法权益不受侵害。

四、温馨提示

请广大游客、市民朋友们选择正规旅行社,签订正规旅游合同,切勿轻信低价旅游广告,避免上当受骗。发生旅游纠纷时,通过合法途径解决问题。在旅游行程中,注意人身和财产安全,避免前往未开发区域,如遇导游乱象、强制消费等问题,请保留相关证据(如合同、票据、录音、视频等),并及时举报。

准格尔旗文化和旅游局将以此次专项整治行动为契机,进一步提升旅游服务质量,希望各旅行社企业、广大游客、市民朋友们能够积极参与旅游市场的监督和管理,共同营造一个安全、舒心、文明、和谐的旅游环境。

特此公告。

准格尔旗文化和旅游局

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关于在全旗范围内开展整治旅游行业导游乱象、强制消费等问题的公告
来源: 准格尔旗文化和旅游局
日期:2025-05-07 15:45 浏览次数:

尊敬的市民及游客朋友们:

为进一步规范旅游市场秩序,打击非法导游行为,杜绝强制消费乱象,维护游客合法权益,准格尔旗文化和旅游局决定在全旗范围内开展旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治行动。现就有关事项公告如下:

一、整治重点

导游乱象:未取得导游证从事导游活动,伪造、涂改、冒用、租借导游证,未经旅行社委派私自承揽导游业务、擅自变更行程,服务质量低下,针对消费少的游客态度恶劣、对游客需求敷衍了事,安全责任缺失,低价团“缩水”服务等资质与安全问题。

强制消费:旅行社及导游在旅游过程中采取拖延时间、冷暴力等手段强迫游客消费,以夸大商品价值、隐性强制等名义诱导消费,虚假宣传与合同违约、区域垄断与恶性竞争、利益链勾结等地域化乱象与行业生态问题。A级旅游景区是否存在强制消费、诱导游客消费现象。

二、投诉举报方式

1.举报电话:0477-4221755

0477-3864200

2.举报邮箱:zgeqwhj@163.com

三、注意事项

各位游客和市民朋友们如发现上述不法行为,可通过上述投诉举报电话向我单位如实提供问题线索。提供的线索应尽量详细,包括违规行为的具体时间、地点及相关证据(如照片、视频、票据等),举报人应提供真实有效的联系方式,以便后续核实和反馈。我们将对举报人的个人信息严格保密,确保举报人的合法权益不受侵害。

四、温馨提示

请广大游客、市民朋友们选择正规旅行社,签订正规旅游合同,切勿轻信低价旅游广告,避免上当受骗。发生旅游纠纷时,通过合法途径解决问题。在旅游行程中,注意人身和财产安全,避免前往未开发区域,如遇导游乱象、强制消费等问题,请保留相关证据(如合同、票据、录音、视频等),并及时举报。

准格尔旗文化和旅游局将以此次专项整治行动为契机,进一步提升旅游服务质量,希望各旅行社企业、广大游客、市民朋友们能够积极参与旅游市场的监督和管理,共同营造一个安全、舒心、文明、和谐的旅游环境。

特此公告。

准格尔旗文化和旅游局

2025年5月6日

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