准格尔旗人民政府办公室转发

鄂尔多斯市假日旅游协调领导小组办公室

关于认真做好2009年国庆节

中秋节假日旅游工作的通知

准格尔经济开发区管委，大路煤化工基地管委，各苏木乡镇人民政府，旗政府各部门，各直属单位，各大企业：

    经旗人民政府同意，现将《鄂尔多斯市假日旅游协调领导小组办公室关于认真做好2009年国庆节中秋节假日旅游工作的通知》（假日办发〔2009〕2号）转发给你们，请认真贯彻执行。

二OO九年九月二十八日

关于认真做好2009年国庆节

中秋节假日旅游工作的通知

各旗区人民政府、市直有关单位：

    2009年“十一”假期正值中华人民共和国成立60周年，同时也是国庆、中秋两个节日相连的长假，为做好假日期间的旅游工作，按照自治区假日旅游厅局协调会议通知要求，结合我市实际，现将有关事项通知如下：

    一、高度重视，全面做好假日期间的旅游工作。做好今年“十一”假日假日旅游工作，对促进国内消费、保障广大人民群众喜庆团圆具有特殊意义，各单位要高度重视，本着“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”的原则，认真做好今年春节期间各项旅游工作。旗区假日旅游协调机构接到通知后，要在当地党委、政府的领导下，统一部署、广泛发动、集中行动，统筹安排假日旅游工作，丰富旅游产品供给，做好安全服务、质量服务和信息服务等准备工作，为旅游者提供更多的公共服务，努力实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，为促进旅游消费、拉动内需，缓解金融危机带来的影响作出努力。

    二、继续贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，加强对旅游市场秩序的维护和规范。各旗区要进一步强化旅游安全意识，尽快组织一次全面细致的安全生产集中大整治，做到层层落实安全责任制，加强薄弱环节，督促各旅游企业认真开展隐患排查治理工作，及时消除重大安全事故隐患，进一步加强甲型H1N1流感疫情的防控工作，切实防范和妥善处理可能发生的各种公共突发事件；进一步完善甲型H1N1流感等防控预案，增强应急处置能力，加强预防、监控、应急和报告制度，确保及时有效应对各类突发事件的发生；做好旅游车辆和旅游道路等涉及旅游交通、游览环节的检查和维护工作，强化对旅游景区和住宿餐饮接待单位的安全监管；加强食品卫生、游览游乐设施、各类探险旅游的检查，及时发现问题，解决问题，确保在2009年9月25日前将所有准备工作全部就绪。

    旗区旅游、工商、公安、质量技术监督部门要继续加强联合执法和市场监管，坚决打击非法经营旅行社业务、非法从事导游等活动的行为，进一步规范旅行社经营和导游服务行为；从严整治旅行社恶意削价竞争、发布虚假广告等行为，坚决查处借机涨价、强迫消费和以次充好等扰乱市场秩序的行为，维护好旅游消费者的合法权益。

    三、增强服务意识，提高假日旅游协调管理水平。旗区假日旅游协调机构要认真负责，进一步加强密切配合、积极协作和统筹协调意识，完善假日旅游监测预测体系，组织安排好假日期间的值班和旅游信息收集统计工作，每天下午四点前报送前一日接待和收入情况，并积极向当地有关媒体发送有关信息。“十一”期间，各旗区假日旅游协调机构必须做到：进一步加强和完善假日值班责任制，责任落实到人，对外公布的投诉电话保证24小时有人受理，通讯联络保持畅通，确保假日期间出现的各种问题能够及时有效解决。

    请各旗区旅游局务于9月24日前向社会公布旅游投诉电话，将假日期间的值班电话、值班负责人、联系人姓名、职务、联系方式一并传真报市假日旅游协调办。

    联 系 人：阎 山

    联 系 电 话：0477—8588527

    传 真：0477—8588527

    旅游投诉电话：0477—8588523 8588538

特此通知

鄂尔多斯市旅游局

二OO九年九月十八日

准格尔旗人民政府办公室

2009年9月28日